«او را می شناسم، مدیری علاقه مند و پرتلاش است، اما وقت زیادی صرف کارهای اداری می کند. زیردستانش دائم مشغول بنظر می رسند و از حجم کارهای روزمره و جدید رنج می برند و زبان به گله و شکایت می گشایند می گویند ما هر روز و هر هفته، مشغول انجام کارهای جدید هستیم، بدون آنکه ارزیابی و نتیجه ای از کارهای قبلی داشته باشیم. انبوهی از کارها و سفارش های پی در پی ما را خسته کرده است. بالاخره نفهمیدیم کارهای جدید چه وقت پایان می یابند و کارهای گذشته چه موقع به بار می نشینند»