نقش مدیر در برقراری روابط انسانی

بدون شک در وزارت آموزش و پرورش  نقش مدیر بسیار حساس، مهم و چشمگیر است و اوست که سنگینی  کلیه مسئولیتها و به چرخش در آوردن  نظام مدرسه را به نحو احسن به عهده دارد  و موفقیت و شکست دستگاه آموزش و پرورش به شایستگی و عدم شایستگی او بستگی دارد.

کارکنان در بدو ورود به سازمان  انتظار دارند با جو سازمانی مطلوب و حمایت آمیزی مواجه شوند تا در لوای آن، نیازهای خود را تأمین نمایند. ایجاد چنین جوی از وظایف مدیران است.  این وظایف در مدارس بسیار سنگین  تر و محسوس تر از سایر سازمانها می باشد، چرا که در فرایند  عملیات مدرسه، انسان نقش عمده و چشمگیر دارد. مدیر مدرسه موظف است در میان معلمان محیط دوستی  و همکاری ایجاد نماید، قویتر ین انگیزش انسانی این است که دوست و همکار باشد.  یک معلم در مدرسه چنانچه بدون دوست باشد خود را منزوی می پندارد و احساس نا امنی به او دست می دهد.

مدیر موظف است ضمن ایجاد این صمیمیت و همکاری  و دوستی در میان معلمان، رفتار آنان را به سمت مسائل آموزشی و تخصصی هدایت نماید و از این طریق نسبت به برقراری تبادل افکار عمومی و تخصصی در مدرسه اقدام کند.

ادامه دارد......

منبع این پست:

اندیشه های بزرگ در مدیریت- ترجمه مهدی ایران نژاد پاریزی

شواهد نشان می دهند که ملاکهای عمده مدیریت در برخورد با مسائل و مشکلات فراوانی که در مدارس ما وجود دارند، «بایدهای»  اداری است؛ یعنی در برقراری روابط انسانی، رعایت جوانب انسانی کار و ایجاد محیط مساعد آموزشی، نقاط ضعف زیادی وجود دارد. بعبارت دیگر مدیران آموزشگاهها، غالباً گرفتار مسائل جزیی ادرای هستند و فرصت پرداختن به امر آموزش و پرورش و جوانب حساس و پیچیده آن را ندارند.

 از این رو، سرمایه گذاری درا راستای مساعد ساختن محیط تربیتی و ایجاد شرایطی که معلم را به کار خود دلگرم کند و اجرای طرحهای مناسب در جهت حل مشکلات مربوط به آنان،  امری اساسی است.

به اعتقاد  صاحبنظران «مشکلات حاد معلمان در محیط کار، اثر سویی بر کبفیت آموزشی در مدارس کشور می گذارد.»  زیرا «حفظ و نگهداری  معلمان، مستلزم ایجاد شرایط مطلوبی است که به عملکرد  رضایت بخش معلمان منتهی می گردد.»

به هر حال، مدیران از این مساله غافل هستند که غالباً رفتار آنها  را افراد گروههایی که با آنها  ارتباط دارند، به نحوی مورد داوری و ارزشیابی قرار می دهند. از جمله کسانی که بطور مستقیم  با مدیران مدارس سروکار دارند، معلمان هستند. بنابراین، «معلمان بهترین داوران درباره اثر بخشی رهبری آموزشی مدیران هستند.»

ادامه دارد.

منابع این پست:

1.علی  علاقه بند- تحقیق درباره ویژگیهای رفتاری مدیر اثر بخش- فصلنامه مدیریت در آموزش و پرورش

2.سوزان جنگینز و جیمز کالمون- تنش در معلمان- ترجمه: شروین شمالی-1384.

3.زهرا بازرگان- تأمین، نگهداری و ارزشیابی نیروی انسانی در آموزش و پرورش – 1380.

نداشتن آگاهی از شیوه های صحیح برقراری ارتباط، باعث می شود که انسانها در محیطهای گوناگون خانوادگی، اجتماعی، اجتماعی و کاری یکدیگر را به درستی درک نکنند و این خود عامل اصلی بروز  اختلاف در بین آنها می شود. به عقیده برخی صاحبنظران، «دلیل تمام مشکلات جهانی، برقراری ارتباط با یکدیگر است.»

بنابراین، در چند پست آینده؛ در زمینه تأکید بر اهمیت کسب مهارتهای ارتباطی توسط مدیران و توجه دادن آنها در به کار گیری شیوه های ارتباطی مؤثر برای برقراری رابطه با دیگران به منظور حسن تفاهم و تقویت درک و فهم دو جانبه و رفع سوء تفاهمها و برداشتهای نادرست است، صحبت خواهد شد.

این ترانه رو به مناسبت 18 خرداد  با تمام احساس نهفته در مفهوم کلامش می ذارم اینجا ! ! ! !  

بخون آواز  خون امشب برامون

بخون تا خون بریزه از چشامون

بخون قربون لحن سینه سوزت

فدای این صدای شب فروزت

بخون آوازه خون غم دارم امشب

من حتی از خودم بی زارم امشب

تب آواز تو بغض گلومه

بذار این عقده رو بر دارم امشب

آی بخون آوازه  خون امشب برامون

بخون تا خون بریزه از چشامون

بگو احساست رو با ناله ی نی

شکایتها کن از دنیا فراون

بخون قربون لحن سینه سوزت

فدای این صدای شب فروزت

تو تصویر غمهای عاشقونه

بگو شرح کبود  حال و روزت

بخون آوازه خون با هق هق من

دلم تنگه از این غربت نشستن

نمی شناسی منو  اما  کلامت

گل آتیشه رو نازک دل من

آی بخون آوازه خون امشب برامون

بخون تا خون بریزه از چشامون

بخون قربون لحن سینه سوزت

فدای این صدای شب فروزت

این پست هم در جواب سؤالات آقای روحانی                            

منابع قدرت در مدیریت (تقسیم بندی فرنچ و ریون)

1.قدرت قانونی   2. قدرت شخصی (کاریزما)   3. قدرت اجبار  4 . قدرت پاداش دهی        5. قدرت تخصصی

یکی از پنج قدرتی که در تقسیم بندی  فرنچ و ریون آمده   Referent Power است که در فارسی به تعابیر مختلفی چون قدرت الگویی، قدرت مرجعیت و قدرت منتسب  ترجمه شده است. همچنین برخی از نویسندگان غربی اصطلاح Charismatic Power را در این مورد به کار برده اند. منشأ  این قدرت ویژگی های شخصی است. مثل اینکه کسی مدیری را تحسین و ستایش کند و بخواهد  درست همانند  وی عمل کند تا از این جهت مورد تحسین و ستایش دیگران قرار گیرد، و این که تعدادی از کارمندان مایل اند که رفتار، ارزش و معیار خود را به اراده و خواسته رهبر یا مدیر تغییر دهند، زیرا او را بعنوان مرجع قبول دارند و آرزو دارند نگرش و رفتار او را تقلید کنند. کارمند با اشتیاق دستورات رئیس خود را اجرا می کند و می خواهد روزی مثل  او آدم معروف و محبوبی باشد.  بنابراین، منشأ قدرت منتسب صفاتی است که در رهبر و مدیر وجود دارد وآن صفات از نظر زیر دستان و پیروان صفات کمالیه و ویژگی هایی مناسب و در خور تحسین به حساب می آیند و ارزیابی  مساعد و مثبتی از آنها در ذهن ایشان وجود دارد.